配送方法・送料について
- 注文からどれくらいで商品が届きますか？
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配送日はお支払い方法により異なります。
クレジットカード、Amazon Pay、PayPay、楽天ペイ、クロネコ代金後払い、代金引換…２営業日以内に発送
銀行振込…ご入金を確認後、2営業日以内に発送
営業日であれば、基本的に 正午までのご注文を当日発送いたします。
午後のご注文は翌営業日の発送となります。
品切れ等ですぐに発送できかねる場合には、別途ご連絡いたします。 - 注文した商品が届きません。
- 配送日のご指定がない場合の配達めやす
ヤマト運輸：ご注文受付後2〜4日でお届け
定形外郵便：ご注文受付後４日〜１週間程度でお届け
★定形外郵便は配送にお時間を頂きます。予めご了承ください。
オンラインストアからのご注文の場合、ご注文完了後に確認のメールをお届けしておりますが、このメールが届いていない場合、ご注文手続きが完了していない可能性がございます。 - 送料はいくらですか。
- 宅配便（ヤマト運輸）または定形外郵便でお送りしております。
◆宅配便（ヤマト運輸）
配送料：全国一律 1,100円(税込)
15,000円(税込)以上のご注文で、送料は弊社負担いたします。
◆定型外郵便
郵送料：全国一律300円（税込）
・バスケット、先ゴムなどの封筒に入る小物のみお受けいたします。
・配達日時指定はできかねます。配送に１週間程度かかります。
・まれに郵送事故で紛失する場合があります。
- 配送業者はどこですか。
- 宅配便業者は、ヤマト運輸です。
先ゴム、バスケット、ストラップ等の小物をご希望の場合のみ、定型外郵便(郵送)で発送可能です。
ご注文画面上で「配送→定形外郵便」をご指定下さい。
「定形外郵便」が指定できない商品は、ヤマト運輸の発送のみです。
定型外郵便(郵送)をご指定後、ご注文数量が規定重量を超えた場合、送料が1件￥1,100となりヤマト運輸での発送に変更されます。 - 商品の配送日時は指定できますか。
- 配達日をご指定頂く場合は、指定日選択画面よりご希望日をショッピングカート画面よりご選択ください。 選択出来ない日付はお受け致しかねます。
※「お届け希望日」はお届け日に若干の猶予を頂戴しているため、ご指定されない方が早くお届けできる場合があります。
お届けに際し、下記の時間指定が可能です。
・午前中
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00 - 最寄のヤマト運輸営業所止めにし、自分で荷物を取りに行きたい。
- 承ります。ご注文の際、備考欄にヤマト営業所の名称をご記入ください。
- 荷物は宅配ボックスに入れてもらえますか？
- 承ります。ご希望の場合はお送り先ご住所に「宅配ボックス希望」「置き配希望」等ご入力ください。
- 自宅以外へ届けたいのですが？
- お申込はご注文主様で、お届け先を別にしてお申込いただけます。ご注文入力画面で、お届け先を設定してください。
- 海外へ発送はできますか？
- シナノオンラインストアでは、海外への発送も行っております。郵便局のEMS便を利用します。
ご注文後、弊社より送料を含めたご請求総額をメールでご連絡いたします。
海外在住の方の場合、お支払いは、クレジットカード決済または PaypalまたはSquare（クレジットカード）、PayPay銀行（銀行振り込み）へのご入金確認次第、商品を発送いたします。
日本国内の方が海外へ発送される場合も、EMS実費をお願いするため、送料が変わります。
お支払はクレジットカード決済、コンビニ後払い、銀行振込でお願いいたします。
PayPay、代金引換をご選択の場合、上記いずれかの決済へ変更をお願いする場合があります。
We can send our Products to Overseas by EMS, Post.
After an order, we will send you E-mail about the total claim amount includes a shipping cost. Payment will be Paypal, Square or JapanNetBank.
After confirm the payment, we will ship the item. - 商品の発送元はどこですか。
- 発送元は長野県佐久市
株式会社シナノの自社工場より発送いたします。
